Beantwoord

Ik ben mijn simkaart verloren en kan door taal niet bellen

Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023
4 reacties
88 keer bekeken

Kyrylo Yehorenko
Nieuwkomer

Ik ben mijn telefoon kwijt, mijn oude simkaart is geblokkeerd en nu wil ik een nieuwe aanvragen.

om een nieuwe simkaart aan te vragen moet ik in mykpn zijn. Voer je telefoonnummer in zodat ik een sms met een code kan ontvangen.

Ik zit hier vast, kan geen sms ontvangen omdat mijn telefoon verloren is gegaan, dus ik kan geen simkaart aanvragen.
hoe vraag ik nu een nieuwe sim aan. Ik kan geen contact opnemen met de ondersteuning, ze schrijven altijd dat ze binnen 15 minuten kunnen terugbellen, Ik kan niet praten, ik kom uit Oekraïne

Beste antwoord door PeterG

Ze spreken daar geen Oekraiens. Neem dus wel iemand mee die Engels of Nederlands kan. En die ook Oekraiens kan.

Dan moet het lukken.

Succes.

Met de Google translate zal het in de winkel ook wel lukken denk ik.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Dit is een lastige situatie zeg. Een nieuwe simkaart aanvragen om een verloren kaart te vervangen kan alleen telefonisch. En dat kan alleen in het Nederlands of in het Engels. Is er iemand in je omgeving die Engels spreekt en het voor jou in Oekraïens kan vertalen? En andersom.

Het nummer van kpn is 0800-0402.

Succes. En sterkte.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.