Mijn vriendin heeft een 300 min abonnement zonder data. Ik geef haar iedere maand voldoende data vanuit mijn eigen bundel.
Deze maand heeft ze veel gebeld en is ze door haar belminuten heen daarom heb ik een extra 250 Mb/min/sms bundel gekocht. Wat er nu mis gaat is dat deze bundel binnen twee uur op gaat aan internet MB’s terwijl er nog 12 Gb aan data in het abonnement aanwezig is. Het komt er dus op neer dat het geen zin heeft om belminuten bij te kopen want die worden als data opgeslokt. Het resultaat is dus dat mijn vriend 23cent/min moet afrekenen.
Is dit de bedoeling van KPN of gaat hier iets fout?
. Ik kan dus niet echt een oplossing aanbieden, maar ik ga wel kijken wat ik met deze melding kan doen. Er zijn waarschijnlijk meer mensen die hier tegen aan lopen.