Skip to main content
Beantwoord

Ik betaal voor 5GB maar krijg maar 3GB?

  • November 22, 2022
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Waarom krijg ik voor €18,51 maar 3 GB vast abonnement terwijl op de KPN site staat € 15,00 voor 5GB?

wat begrijp ik hier niet van?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jose1952 ,

De voorwaarden van de abonnementen worden regelmatig aangepast. Daarnaast zijn er jaarlijks per 1 oktober prijsverhogingen voor bestaande abonnementen. 

De oplossing is om jouw abonnement te verlengen zodra dat mogelijk is. Dan kun je gebruik maken van de huidige voorwaarden en prijzen. 

Je kunt verlengen via Mijn KPN of via 0800-0402 zodra je de einddatum van jouw contract hebt bereikt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 22, 2022

    Hallo @Jose1952 ,

    De voorwaarden van de abonnementen worden regelmatig aangepast. Daarnaast zijn er jaarlijks per 1 oktober prijsverhogingen voor bestaande abonnementen. 

    De oplossing is om jouw abonnement te verlengen zodra dat mogelijk is. Dan kun je gebruik maken van de huidige voorwaarden en prijzen. 

    Je kunt verlengen via Mijn KPN of via 0800-0402 zodra je de einddatum van jouw contract hebt bereikt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jose Verbeek
    Nieuwkomer
    • Jose Verbeek
    • Nieuwkomer
    • November 28, 2022

    Ik vind het al erg genoeg dat ik een 3 jarig contract bij de KPN heb afgesloten,

    heb ook niet geweten dat je met een vast contract elk jaar een verhoging krijgt.

    zal dan ook blij zijn dat ik van het contract af ben.

    dit is eenmaal maar nooit weer. 3gb voor € 18,51 te belachelijk

    voor woorden en volgend jaar weer een verhoging. geweldig de KPN.

    A
    • Anonymous
    • November 28, 2022

    Ik vind het al erg genoeg dat ik een 3 jarig contract bij de KPN heb afgesloten,

    heb ook niet geweten dat je met een vast contract elk jaar een verhoging krijgt.

    zal dan ook blij zijn dat ik van het contract af ben.

    dit is eenmaal maar nooit weer. 3gb voor € 18,51 te belachelijk

    voor woorden en volgend jaar weer een verhoging. geweldig de KPN.

    Hallo @Jose Verbeek KPN kent alléén 1-jarige, 2-jarige en maandelijkse contracten voor mobiel.

    Van een 3-jarig contract heb ik nog nooit gehoord.

    Als je de voorwaarden had gelezen, weet je dat KPN jaarlijks de inflatiecorrectie toepast per 1 oktober voor mobiele abo’s.

     

    driemaster
    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement