Skip to main content

Dit is alweer de tweede herinnering van een niet betaalde factuur, na de eerste had ik gebeld met de KPN.
Toen is mij weer medegedeeld dat ik niet hoefde te betalen.
Ik zou eind september de maand juni en juli terug krijgen, alles geregeld was.
Dit gaat maar door, eerst maanden lang te veel van mijn rekening halen en nu dit weer.
Het houd maar niet op bij dat KPN.

Blijkbaar gaat er iets niet goed. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan pakt een moderator dit binnen een paar dagen op.


Profiel is bijgewerkt, Let op!!!dit gaat wel over een andere abonnement. Deze is inmiddels opgezegd.(klantnummer 40104715183)

 


Hallo @RoBro2708 Welkom hier op het KPN forum! Hier kun je in gesprek gaan met onze community! Onze community bestaat uit onze klanten en mensen met interesse in onze diensten en producten, zoals Joep1965. Onze community heeft heel veel kennis in huis en op bijna alle vragen kun je hier het antwoord vinden. De gesprekken tussen de forumgebruikers worden begeleid door moderators, zoals ik. Wij werken voor KPN en zorgen dat allen informatie goed vindbaar is. Zo heeft niet alleen de vraagsteller iets aan het antwoord, maar kan elke meelezer er van profiteren. Als je er onderling echt niet uitkomt, kunnen we ook inhoudelijk meedenken. 

Onze community kan je met bijna alles helpen, maar meekijken naar facturen en andere zaken waar privacy gerelateerde informatie in voorkomt lukt uiteraard niet. Voor dit soort vragen ben je het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402) of door het starten van een chat via de website. Via die weg kan een medewerker van KPN direct en persoonlijk met je meekijken.Â