Ik ga vandaag over van T-mobile naar KPN maar ik heb nog geen verbinding.

Hoi @Kim1305, welkom op het forum! Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik ga er vanuit dat je de T-mobile simkaart al vervangen hebt voor de KPN simkaart. Heb je je toestel al uit en aan gezet? Dat wil dit vaak oplossen! 
De snelste manier om hierover in contact met ons te komen is telefonisch via 0800-0402, de chat op www.kpn.com/service.
Als je wilt kijk ik graag even mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?