Skip to main content

Vandaag gaat mijn nieuwe abonnement in ben van t-mobile naar kpn gegaan. Maar tot nu toe heb ik geen internet, als ik mijn WiFi op mijn telefoon uit zet. Hoe

kan dit? Kan dit niet bellen en niet gebeld worden.

*admin: afgesplitst

Hoi @Kim1305, welkom op het forum! Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik ga er vanuit dat je de T-mobile simkaart al vervangen hebt voor de KPN simkaart. Heb je je toestel al uit en aan gezet? Dat wil dit vaak oplossen! 
De snelste manier om hierover in contact met ons te komen is telefonisch via 0800-0402, de chat op www.kpn.com/service.
Als je wilt kijk ik graag even mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!