Skip to main content

Ik heb 4g ontvangst en af en toe doet whatsapp het maar internet doet het niet nadat ik een nieuwe simkaart heb. In het begin werkte het wel. Heb ook al de instellingen handmatig ingevoerd zoals op de kpn site staat dit werkt ook niet. Kan iemand mij helpen met dit probleem?

Hoi @glenn1992, welkom op ons forum!
Welke APN heb je ingesteld staan op je toestel? Zou je portalmmm.nl en anders internet allebei eens kunnen proberen? (en je toestel tussentijds herstarten)

Als die beiden niet werken kijk ik natuurlijk graag even met je mee, ben je momenteel in Nederland?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)


Hallo Thomas,

 

Ik heb beide APN instellingen gedaan maar geen resultaat.

Ik heb de persoonlijke opmerkingen ingevuld.

Hoor graag van je , alvast bedankt


Bedankt voor je gegevens @glenn1992, het ziet er naar uit dat je MB's op zijn. Deze waren op 23-05 opgeraakt en je krijgt straks 15-06 weer een nieuwe bundel.