Skip to main content
Beantwoord

ik heb een abonnement en ik wil een toestel kopen, wat moet ik doen?

  • November 23, 2021
  • 4 reacties
  • 11358 keer bekeken

Ik ben een abonnee van 3 maanden.  Ik wil een telefoon kopen, wat moet ik doen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @Tekoser Celik, als je op dit moment een sim only abonnement hebt, kun je daar binnen de looptijd een telefoon bij nemen. Mits het contract langer dan 3 manden loopt. 
Dit kun je niet zelf regelen maar dienst via de klantenservice te gebeuren of via de KPN winkel

In de KPN winkels kun je een los toestel kopen. Onze winkels hebben i.v.m. veiligheidsredenen geen toestellen meer op voorraad. Het toestel zal dan opgestuurd worden. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 23, 2021

Hoi @Tekoser Celik 
Telefoons worden bij de KPN alleen in de winkel verkocht, die kun je dus niet online bestellen.
Daarom raad ik je aan om een KPN of andere winkel te bezoeken.
Wel zijn er webwinkels die telefoons verkopen, dus je kunt ook even op het internet gaan kijken.


  • November 23, 2021

Je kunt op de site van KPN kijken welke telefoon je graag zou willen hebben en deze dan in een winkel aanschaffen.

Je kunt ook naar een webwinkel waarbij sommige shops ook fysieke winkels hebben. De MediaMarkt bijvoorbeeld of Coolblue hebben ook telefoons in de winkel liggen. Daar kunt u vaak ook zelf kijken of een toestel (eerste indruk) bevalt.

Online zijn veel sites te vinden waar toestellen worden getest.

Wat wilt u voor een telefoon uitgeven?


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • November 23, 2021

Zo ver ik weet worden er om veiligheidsredenen nog steeds helemaal geen telefoons op voorraad gehouden in de retail winkels van KPN. Wel zou je je abonnement na drie maanden om kunnen zetten van een abonnement zonder toestel naar 1 met een toestel en de bijbetaling op 100%. Dan schaf je hem alsnog in een keer aan maar komt hij per post.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 24, 2021

Goedemiddag @Tekoser Celik, als je op dit moment een sim only abonnement hebt, kun je daar binnen de looptijd een telefoon bij nemen. Mits het contract langer dan 3 manden loopt. 
Dit kun je niet zelf regelen maar dienst via de klantenservice te gebeuren of via de KPN winkel

In de KPN winkels kun je een los toestel kopen. Onze winkels hebben i.v.m. veiligheidsredenen geen toestellen meer op voorraad. Het toestel zal dan opgestuurd worden.