Skip to main content

Ik heb een aanvraag gedaan (als nieuwe klant) voor een e-sim maar wil eigenlijk toch een normale simkaart. Kan ik dit nog terugdraaien?

Hallo @Nancy79, na de activatie van jouw e-sim en als het abonnement actief is, kun je een fysieke e-sim aanvragen. Je kunt ook even bellen met 0800-0402 om te kijken of de bestelling nog geannuleerd kan worden. Mocht dat het geval zijn, dan kun je na het annuleren een nieuwe bestelling plaatsen met een reguliere simkaart. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden