Ik heb een e-sim aangevraagd, is het mogelijk om toch een fysieke simkaart te gebruiken?

Question

Ik heb een aanvraag gedaan (als nieuwe klant) voor een e-sim maar wil eigenlijk toch een normale simkaart. Kan ik dit nog terugdraaien?

Jeroen van KPN · Accepted Answer

Hallo @Nancy79, na de activatie van jouw e-sim en als het abonnement actief is, kun je een fysieke e-sim aanvragen. Je kunt ook even bellen met 0800-0402 om te kijken of de bestelling nog geannuleerd kan worden. Mocht dat het geval zijn, dan kun je na het annuleren een nieuwe bestelling plaatsen met een reguliere simkaart.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload