Hallo,
Ik heb net besloten een Iphone 12 te bestellen, maar na een paar minuten is deze bestelling plotseling geannuleerd. Ik heb de betaling voltooid en het geld is afgeschreven, dus ik vraag me af wat er aan de hand is. Alvast bedankt voor uw hulp!
Met vriendelijke groet
Casper
Goedenavond
Heb je intussen al contact gehad met onze telefonische klantenservice (0800 0402) en opheldering gekregen?
Zo niet, dan kijk ik graag met jou mee. Wil jij jouw klantgegevens toevoegen aan jouw Forum profiel? Alles wat je invult in de vakjes waar Privé achter staat, is alleen zichtbaar voor de KPN moderators.
Graag jouw volledige naam en geboortedatum, bestelnummer, postcode en huisnummer en het volledige IBAN nummer waarmee de betaling gedaan is.
In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt.
Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik je gegevens erbij kan pakken!
Hallo,
Inmiddels is het probleem al opgelost! Ik heb in de winkel een nieuwe besteld, dankuwel voor de reactie!
Mvg
Casper
Geen dank, hoor! Ik ben blij om te lezen dat het al opgelost is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.