Vraag

Ik heb geen 4G

Forum|Forum|5 years ago
September 15, 2020
5 reacties
77 keer bekeken

Jelskejel
Nieuwkomer

Ik heb kpn prepaid een ik koop elke maand wel een bundel. Maar als ik een bundel koop waar ik kan internetten heb ik steeds 3G terwijl ik 4G wil. Want 3G is best sloom en werkt vaak ook niet. ik heb geprobeerd om het te fixen, maar het wil niet baten…..

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 17, 2020

Hi @Jelskejel, welkom hier.

Ook bij prepaid bieden wij standaard 4G aan. Uitgezonderd is de onbeperkt bundel, die bundel is trager. Welke bundel bestel jij maandelijks?

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken.

Like

Jelskejel
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
September 18, 2020

Hallo @Alex_P

Ik weet wat er fout aan is. Ik heb een verouderde simkaart, daardoor kan ik alleen op 3G en niet op 4G. Dus het maakte niet uit welke bundel ik zou kopen, Ik zou altijd 3G krijgen.

Ik wil je wel bedanken voor het reageren en dat je mij wou helpen!