Skip to main content

Kan iemand mij vertellen hoe lang het gemiddeld duurt voor je bevestiging van een bestelling krijgt? Ik heb met behulp van een chat medewerker van kpn mijn mobiele abonnement verlengd met daarbij een nieuw toestel. Ik heb echter na twee dagen nog geen bevestiging gekregen... 

Grt 

Hi @Zjuull, je hoort je bevestiging redelijk snel na het plaatsen van de bestelling te ontvangen, dat hij er na 2 dagen nog niet is lijkt er op te wijzen dat er toch iets niet helemaal goed is gegaan :slight_frown:

Via het forum kunnen we geen bestellingen plaatsen, ik wil je dus aanraden om opnieuw contact te zoeken via de chat of via 0800 - 0402 om uit te laten zoeken wat er aan de hand is met je bestelling! 


Thx, 

 

ik heb nog een keer contact opgenomen en helaas was er inderdaad iets fout gegaan. 

intussen is het opgelost. 

 

grt


Heel verstandig dat je weer contact hebt gezocht! Fijn dat het intussen op is gelost, veel plezier met je nieuwe toestel :blush: