Beantwoord

Ik heb nog geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen

Forum|Forum|5 years ago
January 29, 2021
3 reacties
49 keer bekeken

Zjuull
Nieuwkomer

Kan iemand mij vertellen hoe lang het gemiddeld duurt voor je bevestiging van een bestelling krijgt? Ik heb met behulp van een chat medewerker van kpn mijn mobiele abonnement verlengd met daarbij een nieuw toestel. Ik heb echter na twee dagen nog geen bevestiging gekregen...

Grt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Zjuull, je hoort je bevestiging redelijk snel na het plaatsen van de bestelling te ontvangen, dat hij er na 2 dagen nog niet is lijkt er op te wijzen dat er toch iets niet helemaal goed is gegaan :slight_frown:

Via het forum kunnen we geen bestellingen plaatsen, ik wil je dus aanraden om opnieuw contact te zoeken via de chat of via 0800 - 0402 om uit te laten zoeken wat er aan de hand is met je bestelling!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021

Hi @Zjuull, je hoort je bevestiging redelijk snel na het plaatsen van de bestelling te ontvangen, dat hij er na 2 dagen nog niet is lijkt er op te wijzen dat er toch iets niet helemaal goed is gegaan :slight_frown:

Via het forum kunnen we geen bestellingen plaatsen, ik wil je dus aanraden om opnieuw contact te zoeken via de chat of via 0800 - 0402 om uit te laten zoeken wat er aan de hand is met je bestelling!