Skip to main content
Beantwoord

Ik heb onbeperkt data maar krijg melding van limiet

  • December 27, 2022
  • 5 reacties
  • 1043 keer bekeken
R
Topper

Goedenavond.

Vandaag werd ik gecontronteerd met de beperking van ‘onbeperkte’ data. Hoe zit dit? Ik betaal voor onbeperkte data maar word vanavond geconfronteerd met een beperking op ‘onbeperkte’ data. Hoe zit dit? Onbeperkt is onbeperkt en dan wil ik niet geconfronteerd worden met een datalimiet. Dan moet de informatievoorziening beter. Dit slaat nergens op.
Graag een reactie.

Beste antwoord door RBxx

Hoi @ReijerWT 

Op de website Unlimited Data: Altijd onbeperkt internetten | KPN.com staat de uitleg.

Is onbeperkt internet écht onbeperkt?

Ja. Per dag kun je onbeperkt internetten. Gebruik je meer dan 10 GB in 1 dag? Dan kun je zo vaak je wilt 2 GB extra activeren via sms of MijnKPN om weer op volle snelheid te internetten. Als je wilt activeren met sms, stuur je NL2000 AAN naar 1266.

Zoals bij de meeste providers is er een daglimiet, die je gratis zo vaak als je wil kan aanvullen.

Onbeperkt dus...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

DLD
Wijsgeer
  • DLD
  • December 27, 2022

Voor je afsluit krijg je dit ook te zien:

 

RBxx
Sanne van KPN
R
Topper
  • ReijerWT
  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2022

Dan word ik nog steeds vals voorgelicht. Onbeperkt is onbeperkt.

 

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 27, 2022

Hoi @ReijerWT 

Op de website Unlimited Data: Altijd onbeperkt internetten | KPN.com staat de uitleg.

Is onbeperkt internet écht onbeperkt?

Ja. Per dag kun je onbeperkt internetten. Gebruik je meer dan 10 GB in 1 dag? Dan kun je zo vaak je wilt 2 GB extra activeren via sms of MijnKPN om weer op volle snelheid te internetten. Als je wilt activeren met sms, stuur je NL2000 AAN naar 1266.

Zoals bij de meeste providers is er een daglimiet, die je gratis zo vaak als je wil kan aanvullen.

Onbeperkt dus...

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Sanne van KPN
R
Topper
  • ReijerWT
  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2022

En nee, dat kreeg ik niet te zien toen ik mijn abonnement afsloot.

R
Topper
  • ReijerWT
  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2022

Als ik een handeling moet verrichten om extra data te bemachtigen wat niet werkt omdat ik door mijn onbeperkte bundel heen ben gaat er bij mij een soort kortsluiting optreden.

Nogmaals: onbeperkt is onbeperkt. Voldoet KPN niet aan deze voorwaarden is dat in mijn ogen een valsheid in geschrifte.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement