Skip to main content
Beantwoord

Ik heb plotseling geen 4g bereik en kan niet bellen op bepaalde plekken.

  • September 3, 2021
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken

Ik heb 4 samsung toestellen, sinds 2 dgn geen 4g en niet kunnen bellen op bepaalde plekken.

Andere kunnen op die locatie's wel bellen en op 4 g.

Beste antwoord door Anonymous

Hi, ja met 4 verschillende simkaarten/nummers geen bereik op verschillende plaatsen

KPN komt na 4 dgn met het antwoord dat er storingen zijn in deze regio's.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • September 5, 2021

Hi @che.che, je geeft aan dat je 4 Samsung toestellen hebt, kan je met alle 4 op dezelfde plaatsen niet goed internetten en bellen? En heb je dan 4 verschillende simkaarten/nummers of heb je 1 simkaart getest in die verschillende toestellen?

Hoor graag hoe het zit!


  • Antwoord
  • September 5, 2021

Hi, ja met 4 verschillende simkaarten/nummers geen bereik op verschillende plaatsen

KPN komt na 4 dgn met het antwoord dat er storingen zijn in deze regio's.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • September 5, 2021

Ah, je hebt dus ook al via een andere weg contact met KPN en je hebt te horen gekregen dat er een storing gaande is in jouw gebied? Of begrijp ik 'm dan verkeerd?

Als je wil dat ik even met je meekijk om te zien of ik hier meer informatie over kan achterhalen, doe ik dat uiteraard graag! Zou je daarvoor dan daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook 1 van de mobiele nummers én bij voorkeur de postcode van 1 van de locaties waar je problemen ervaart noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!