Ik ben sinds vandaag overgestapt van youfone internet en mobiel naar kpn mobiel maar nu werkt helemaal niets meer met mijn nieuwe simkaart van kpn. ik heb wel internet op mijn mobiel maar helemaal niet bellen . ook de klantenservice kan ik niet bellen. ook niet chatten want er zijn geen medewerkers. ik weet niet wat ik moet doen en de kpn winkel is ook niet open
Â
Hoi 
Heb je de simkaart wel geactiveerd via de bestelstatusomgeving? Zo ja, wil je de simkaart eens uit je toestel halen, je toestel herstarten en de simkaart terugplaatsen. Vaak is zoiets al voldoende. Mocht dat niet helpen, dan moeten we even verder kijken. De snelste manier is bellen (0800-0402, gratis). Maar het kan natuurlijk ook via het forum. Vul dan je forumprofiel in en reageer hier weer. Dan kijken we even mee :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.