Skip to main content
Beantwoord

Ik kan 1 specifiek contactpersoon niet horen als wij met elkaar bellen

  • June 4, 2022
  • 4 reacties
  • 294 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Ik heb een vriendin die ik niet kan horen als zij belt. Het maakt niet uit of ik bel of zij. Bij andere telefoontjes heb ik dit probleem niet. Appen lukt wel

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Oonkie25, wat apart dat je bij één vriendin problemen hebt met bellen. Fijn dat @PeterG al toegesneld is, en dat bellen via WhatsApp wel lukt. Dan kan je in ieder geval via die weg bijkletsen :) 

Je zou als test jouw simkaart nog kunnen testen in een ander toestel, om te kijken of dat verschil maakt. Ik ben ook wel benieuwd naar het antwoord op de vraag van Peter. Bij welke provider is je vriendin aangesloten? Als je intussen vragen hebt óf als je andere ervaringen of een oplossing hebt gevonden, we horen het allemaal graag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • June 4, 2022

Dus als je belt met Whatsapp hoor je haar wel?

Wordt die vriendin door anderen waarmee ZIJ belt wel verstaan?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    O
    Nieuwkomer
    • Oonkie25
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 4, 2022

    Goedemiddag peter, het antwoord op beide vragen is ja. Ik heb het ook bij niemand anders alleen bij haar

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • June 4, 2022

    Wel heel gek. Je zou dan toch zeggen dat het probleem bij haar (telefoon) zou zitten en niet bij jouw. Of de verbinding (kpn) met jouw telefoon.

    En als anderen haar wel verstaan….

    Gelukkig kunnen jullie via Whatsapp wel lekker kletsen. Dat scheelt. Maar via de traditionele belverbinding dus niet.

    Heeft zij ook kpn als provider?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hoi @Oonkie25, wat apart dat je bij één vriendin problemen hebt met bellen. Fijn dat @PeterG al toegesneld is, en dat bellen via WhatsApp wel lukt. Dan kan je in ieder geval via die weg bijkletsen :) 

      Je zou als test jouw simkaart nog kunnen testen in een ander toestel, om te kijken of dat verschil maakt. Ik ben ook wel benieuwd naar het antwoord op de vraag van Peter. Bij welke provider is je vriendin aangesloten? Als je intussen vragen hebt óf als je andere ervaringen of een oplossing hebt gevonden, we horen het allemaal graag.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement