Skip to main content
Beantwoord

Ik kan geen bundel bijbestellen (Unlimited) via de app

  • February 21, 2024
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Via de app lukt het niet om extra Mb te bestellen voor mijn onbeperkte abonnement. Hoe kan dit? Hoe kan ik dit oplossen. Het lukt al meer dan 6 uur niet.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Miedem en welkom bij de KPN Community! 

Via de site lukte het af en toe wel overigens. 

Dit is een goede tip. Mocht het in de toekomst via de app een keer niet werken dan kun je het ook nog per SMS proberen. 
Stuur daarvoor NL2000 AAN naar 1266. Hopelijk gaat het dan wel goed!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

P
Deelnemer
  • pofomodr
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • February 21, 2024

Hier precies hetzelfde. “Oeps er ging iets mis...”.
Via de site lukte het af en toe wel overigens. Dus het ligt aan de app zou ik zeggen.

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • 8509 reacties
  • Antwoord
  • February 22, 2024

Hi @Miedem en welkom bij de KPN Community! 

Via de site lukte het af en toe wel overigens. 

Dit is een goede tip. Mocht het in de toekomst via de app een keer niet werken dan kun je het ook nog per SMS proberen. 
Stuur daarvoor NL2000 AAN naar 1266. Hopelijk gaat het dan wel goed!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement
✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic