Skip to main content
Beantwoord

Ik kan Google Play betaling niet meer instellen

  • April 23, 2024
  • 5 reacties
  • 98 keer bekeken

Hallo,

Reeds liep ik achter met een factuur, maar dit heb ik vorige week opgelost.

 

Nu kan ik helaas niet meer mijn telefoonnummer koppelen aan Google Play

Hoe komt dit?

Groet

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Ezbanz, goed om te lezen en dank voor de update. Fijn dat het opgelost is!

Als KPN Pay, voor betalen in de Play Store, niet aan staat óf je het nog niet eerder gebruikt hebt, kan je het inderdaad aan laten zetten via onze klantenservice. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 24, 2024

Gebeld met KPN. De blokkade was er vorige maand niet af gegaan, i.v.m. het automatische bescherm systeem van KPN, omdat ik boven een bepaald bedrag zat. Hij zei dat ik netjes betaal en geen achterstanden had, maar puur het systeem wat even schrok. Blokkade gaat er nu vanaf, met max 1u verwerkings tijd.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @Ezbanz, goed om te lezen en dank voor de update. Fijn dat het opgelost is!

Als KPN Pay, voor betalen in de Play Store, niet aan staat óf je het nog niet eerder gebruikt hebt, kan je het inderdaad aan laten zetten via onze klantenservice. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2024

Hi @Ezbanz, goed om te lezen en dank voor de update. Fijn dat het opgelost is!

Als KPN Pay, voor betalen in de Play Store, niet aan staat óf je het nog niet eerder gebruikt hebt, kan je het inderdaad aan laten zetten via onze klantenservice. 

Hallo! Bedankt voor uw reactie.

Ik verbaasde me over het feit dat het gisteren, 3 uurtjes na het belletje, weer uitgezet werd "op eigen verzoek". Ik heb dat niet gedaan en vraag mij af of er iets fout gegaan is.

 

Bij voorbaat dank!


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@Ezbanz Hmm, dat zou niet zomaar moeten gebeuren. Als het intussen nog niet werkt en niet veranderd is, raad ik je aan om nog even met onze klantenservice (0800-0402) te bellen. Zij kunnen dit voor je nakijken en rechtzetten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 29, 2024

@Ezbanz Hmm, dat zou niet zomaar moeten gebeuren. Als het intussen nog niet werkt en niet veranderd is, raad ik je aan om nog even met onze klantenservice (0800-0402) te bellen. Zij kunnen dit voor je nakijken en rechtzetten.

Oke ik ga nu even bellen!