Skip to main content
Beantwoord

Ik kan niet bellen, data en SMS werkt wel

  • September 7, 2022
  • 10 reacties
  • 72 keer bekeken

Hallo, ik heb Galaxy S8+, nederlandse nummer maar ik ben in Tsjechie.

Ik kan niet bellen of gebeld worden, ik kan wel SMS sturen or krijgen, data werkt ook.

 

Kan me iemand helpen aub?

 

Bedankt

Beste antwoord door Lenka

Blijkbaar is het dan iets met de toestel want in een andere mobiel ging het zonder problemen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • September 7, 2022

@Lenka misschien een vreemde veronderstelling maar gebruik je (mogelijk als ex. XS4ALL’er) , naast een gewone SIM kaart misschien een data-only SIM kaart en staat je voorkeur SIM op data?  


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 7, 2022

Hi @Lenka, welkom op het forum. 

Wat naar dat bellen niet lukt. Heb je ook geprobeerd om handmatig met een ander netwerk te verbinden? Ik neem aan dat je je toestel al een keer hebt herstart? 

Ik hoor graag van je. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 7, 2022

Hallo en bedankt voor jullie snelle reacties. Toto gisteren kon ik bellen...vandaag niet meer. En ja :-D al 20x herstart. wat verbaasd me is dat SMS ontvangen lukt wel. En bellen - ja het doet gewoon niks. Ik heb ook heprobeerd van een andere nummer naar dit te bellen en doet als of het niet berekibaar is. Bedankt :-)


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 7, 2022

Duidelijk, maar zou je willen proberen om handmatig met een ander netwerk te verbinden? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 7, 2022

Dankje, al geprobeerd en het doet helemaal niks. Het is opnieuw op O2/KPN, een keer lukte het op T-Mobile te zetten maar dat gaf geen verbinding.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 7, 2022

Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik ook even mee.
 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 7, 2022

Dankje, Alex. Het is zo gedaan


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 7, 2022

Ik zie geen rare dingen aan onze kant. Staat Volte wel aan in je instellingen? Ga naar Instellingen > Verbindingen >  Mobiele netwerken. 

Heb je ook de mogelijkheid om de simkaart in een ander toestel te testen? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • September 8, 2022

Blijkbaar is het dan iets met de toestel want in een andere mobiel ging het zonder problemen.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 9, 2022

Daar was ik een beetje bang voor aangezien ik hier helemaal niets zie. :(