Beantwoord

ik kan niet gebeld worden

Forum|Forum|5 years ago
October 10, 2020
3 reacties
45 keer bekeken

Jantine1234
Nieuwkomer

Dag,

Na het plaatsen van de nieuwe simkaart kan ik wel zelf iemand bellen, maar als ik gebeld wordt schakelt direct de voicemail in.
Ik heb de telefoon al opnieuw aan en uit gedaan en deze staat niet op vliegtuigmodus.

Graag heb ik dit opgelost

Beste antwoord door Jantine1234

Ik heb de klantenservice aan de lijn gehad en het is opgelost! Toch bedankt voor de reactie

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 10, 2020

Welkom @Jantine1234! Bedankt voor je vraag. Wat gek dat je niet gebeld kunt worden. Goed dat je het toestel al opnieuw hebt opgestart of de vliegtuigmodes hebt geprobeerd. Dit zijn inderdaad de eerste stappen om een probleem als deze opgelost te krijgen. Jammer natuurlijk dat het niet geholpen heeft. Om uit te sluiten of het aan de simkaart ligt of aan de instellingen van het toestel. Kun je de simkaart in een ander toestel stoppen. Werkt het nu wel? Dan moeten we de instellingen van het toestel bekijken. Werkt het nog steeds niet? Dan ligt het probleem bij ons.

Kun je ons alvast vertellen welk toestel je hebt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.