Welkom @Jantine1234! Bedankt voor je vraag. Wat gek dat je niet gebeld kunt worden. Goed dat je het toestel al opnieuw hebt opgestart of de vliegtuigmodes hebt geprobeerd. Dit zijn inderdaad de eerste stappen om een probleem als deze opgelost te krijgen. Jammer natuurlijk dat het niet geholpen heeft. Om uit te sluiten of het aan de simkaart ligt of aan de instellingen van het toestel. Kun je de simkaart in een ander toestel stoppen. Werkt het nu wel? Dan moeten we de instellingen van het toestel bekijken. Werkt het nog steeds niet? Dan ligt het probleem bij ons. 

Kun je ons alvast vertellen welk toestel je hebt?

Ik heb de klantenservice aan de lijn gehad en het is opgelost! Toch bedankt voor de reactie

Goed om te horen, Jantine! Thanks dat je het hier laten weten. Fijn weekend