Skip to main content
Beantwoord

Ik kan niet meer gebeld worden maar nog wel zelf bellen

  • July 9, 2022
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik kan niet meer gebeld worden, maar wel zelf bellen.

Ik denk dat het aan de simkaart ligt, gezien ik alle mogelijke opties heb geprobeerd die ik hier en elders kon vinden. Simkaart doet het dus ook in een andere telefoon niet. Kan de simkaart gereset worden of moet ik een nieuwe aanvragen? Een poos terug had ik het ook, maar toen lag het aan een instelling die ineens veranderd was.

Alvast bedankt 😊

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @RyanX! Dat is geen fijne situatie. 

Bevestig nog even dat je de telefonie instellingen opnieuw hebt ingesteld met deze instructie.-

Als dat niet helpt is de snelste manier om geholpen te worden voor dit soort dingen via de klantenservice. Die kan je bereiken via 0800-0402. 

Als je liever via het forum geholpen wordt vul dan je profiel in. Dan kijk ik achter de schermen of alle instellingen goed staan. En laat ik zo snel mogelijk weten wat we voor je kunnen doen. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 9, 2022

Welkom op het forum @RyanX! Dat is geen fijne situatie. 

Bevestig nog even dat je de telefonie instellingen opnieuw hebt ingesteld met deze instructie.-

Als dat niet helpt is de snelste manier om geholpen te worden voor dit soort dingen via de klantenservice. Die kan je bereiken via 0800-0402. 

Als je liever via het forum geholpen wordt vul dan je profiel in. Dan kijk ik achter de schermen of alle instellingen goed staan. En laat ik zo snel mogelijk weten wat we voor je kunnen doen. 🙂

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • RyanX
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 9, 2022

Ha Bram, dank je wel. Hij stond al op G4, maar met het omzetten van de aangegeven optie doet hij het weer. Helemaal blij :-).

 

Fijne dag nog verder.

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • July 9, 2022

    @RyanX blijkbaar hebben we de telefonische klantenservice niet meer nodig om snel dingen op te lossen. 😉

    Fijn weekend. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement