Ik kan niet op internet in Egypte, hoe zet ik mijn esim over op een ander toestel?

Hoi ​@Sarah888. Welkom op de KPN Community. Ik was niet bekend met die nieuwe regelgeving in Egypte en ben dus even op onderzoek uitgegaan. Als ik het goed begrijp is het zo dat die registratieverplichting alleen geldt voor Egyptische sims. Buitenlandse sim hoeven zich niet te registreren en kunnen gewoon van het netwerk gebruik maken. Check bijvoorbeeld deze Reddit-post. 

Ook al heb je wel een Egyptische sim in je toestel, dan zou de registratieperiode pas starten wanneer je die gaat gebruiken op een Egyptisch netwerk. Ook al verloopt dan de registratietermijn, dan zou de buitenlandse sim moeten blijven werken. 

Daarom ben ik bang dat er iets anders mis gaat bij jou. Misschien heb je dit al tig keer gedaan, maar het is aan te raden om je toestel eens helemaal opnieuw op te starten. En probeer ook eens de tips and tricks die worden genoemd in onderstaand topic.

En om nog even terug te komen op je vraag: Het is wel mogelijk om de e-sim over te zetten naar het toestel van je moeder zonder dat je daarvoor een code per SMS nodig hebt. Dit gaat via onze website:

Open de KPN website en ga naar https://www.kpn.com/service/mobiel/verlies-diefstal. Kies onder "Vraag een nieuwe simkaart aan" voor "Installeer e-sim op je telefoon":

Ik ben benieuwd of het toch gelukt is met je eigen toestel en of het anders gelukt is met de e-sim overzetten!