Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg maar een kwart van mijn bel- en internetbundel aan de start van mijn nieuwe abonnement.

  • June 1, 2022
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken
Q
Nieuwkomer

Laatste week mei is mijn nieuwe mobiele abbonement in gegaan na al jaren klant bij kpn.

Nu op de eerste dag van de nieuwe maand begin ik met een kwart van mijn bel- en internetbundel. Waarom is dit?

a

Abonnementen lopen toch vanaf 1e van de maand?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Q.A.P.,

Na een verlenging zal er wat veranderen aan de ingangsdatum van je bundel, die zal niet meer starten op de 1e van de maand, zoals je altijd gewend was.

Waarom dit is en meer informatie over de facturatie vind op je deze pagina over de nieuwe manier van facturen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • June 1, 2022

Abonnementen lopen toch vanaf 1e van de maand?

Vroeger wel. Nu niet meer. Het kan nu op elke dag van de maand zijn. Bij u wel steeds dezelfde uiteraard. Dus misschien is het bij u de 7de dag van de maand.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 5, 2022

Hi @Q.A.P.,

Na een verlenging zal er wat veranderen aan de ingangsdatum van je bundel, die zal niet meer starten op de 1e van de maand, zoals je altijd gewend was.

Waarom dit is en meer informatie over de facturatie vind op je deze pagina over de nieuwe manier van facturen!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement