Skip to main content
Beantwoord

Ik ontvang geen sms voor verificatie meer

  • November 1, 2022
  • 4 reacties
  • 643 keer bekeken

Goedemorgen 

Zijn er momenteel problemen met het ontvangen van berichten (sms) bij KPN? Ik ontvang geen verificatie code meer voor het inloggen op het werk en begrijp dat meerdere collegae hier last van hebben. 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en van harte welkom op ons forum @ska010!

Dankjewel voor het seintje. Wat je aangeeft klopt, we hebben vanochtend even last gehad van een korte verstoring op de sms-functie. De storing is intussen hersteld en sms’jes komen vanaf nu gewoon weer over!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi en van harte welkom op ons forum @ska010!

Dankjewel voor het seintje. Wat je aangeeft klopt, we hebben vanochtend even last gehad van een korte verstoring op de sms-functie. De storing is intussen hersteld en sms’jes komen vanaf nu gewoon weer over!


hanshek
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • November 26, 2022

Vandaag 26 november en krijg nu ook geen sms code meer om in te loggen. Is er weer een storing?

Ik hoog het wel.


  • Topper
  • November 26, 2022

Ik krijg op mijn toestel ook geen SMS binnen voor verificatie (terwijl ik wel kan versturen/ontvangen van een ander nummer). Als ik het andere toestel gebruik om in dit forum te komen krijg ik wel een SMS binnen. Raarrrrrrrr.


Ik heb gebeld met KPN en het telefonisch afgehandeld, keurig geholpen. Maar kon niet vertellen waarom het ene toestel wel en de andere niet een SMS verificatiecode krijgt.

 


hanshek
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • November 27, 2022

KPN gebeld maar konden het niet vinden. Van andere bedrijven krijg ik wel een sms code. Advies was om telefoon opnieuw op te starten. Na 5 minuten kreeg ik alle smsjes binnen van KPN. Probleem dus opgelost. Netjes geholpen door klantenservice.