Hallo @Cristian Osso Parra 

Bel dan met KPN klantenservice 0800-0402 (gratis nummer) en spreek in “ik wil opzeggen”.
Dan kan je daar de mogelijkheden bespreken.

Bereikbaar ma-vr 08.00 - 20.00, zat 08.00 - 17:00, zon- en feestdagen gesloten.

Ik spreek alleen Spaans, daarom schrijf ik alleen 

Andere manieren om op te zeggen

Je kunt ook online of per brief opzeggen. Maar dan duurt de verwerking van je opzegging langer: maximaal 4 weken. We bellen je altijd om de opzegging sneller te verwerken. Als we je niet in 1 keer bereiken, dan proberen we het nog 8 keer.

• online opzeggen (https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm
• opzeggen per brief

bron: https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen.htm