Hallo, ik heb me aangemeld voor een nieuw abonnement voor de Samsung Galaxy S23 met mijn persoonlijke nummer. Ik kan echter nooit het woord 'ja' naar het nummer 6688 sturen. Er verschijnt altijd een foutmelding dat het verzenden van het bericht is mislukt. Ik heb enkele artikelen op jullie website gelezen, maar ik heb alle instellingen geprobeerd en het was niet nuttig. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen."
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als het sms-en naar 6688 niet lukt, kun je ook het klantnummer dat je bij jouw huidige provider hebt, doorgeven aan KPN. Het doorgeven doe je door te bellen met 0800-0402. Een medewerker kan dan het klantnummer toevoegen aan jouw bestelling en zo komt de nummerovername dan nog in orde.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.