Vraag

ik wil mijn abonnement verlengen maar het lukt niet

Forum|Forum|5 years ago
February 10, 2021
3 reacties
144 keer bekeken

andrea aria johanna
Nieuwkomer

ik wou mijn abonnement verlengen, maar bij het invullen van mijn documentnummer geeft die aan dat die ongeldig is. terwijl mijn id-kaart tot april 2026 geldig is.

dit is bij mij 2jaar geleden ook al overkomen en toen heb ik mijn abonnement kunnen verlengen met de chatfunctie op de site.

wat kan ik het beste doen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
February 10, 2021

De chat functie weer gebruiken gaat het snelste

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

+11

Jose_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
February 15, 2021

Goedemorgen @andrea aria johanna, welkom op het forum!

Je kunt inderdaad zoals @jimny al aangeeft dan het beste even contact opnemen zodat één van mijn collega's je kan helpen bij de verlenging. Dat kan via de chat of door even te bellen naar 0800 0402 (gratis).

Was het inmiddels gelukt om te verlengen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+11

Jose_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
February 21, 2021

@andrea aria johanna Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom