Hoi,
Ik wil graag mijn factuuradres van mijn mobiele abonnement wijzigen, maar ik kan dit nergens vinden in mijnKPN. Ik vind ook geen andere manier om dit te regelen, kan iemand mij op weg helpen?
Groeten, Selma
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Als je inlogt in MijnKPN via onze website (de webversie):
- Klik (bovenaan) op “Producten”
- Vervolgens onder “uw producten” op je mobiele nummer klikken
- Onder “Abonnementsgegevens” vindt je “Persoons- en betaalgegevens”: daar kun je klikken op “wijzigen” om het adres te wijzigen.
Ter controle sturen we een sms-bericht met een verificatiecode naar het mobiele nummer waar je de wijziging voor door wenst te geven. Code invullen en klikken op “opslaan”.
Dezelfde opties zijn ook beschikbaar in de MijnKPN app.
Mocht het met deze stappen nog niet lukken of heb je KPN Compleet, dan raad ik je aan om met ons te bellen via 0800 0402. Dan regelen mijn collega's het in één keer voor jou!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.