Skip to main content
Beantwoord

Ik wil sms melding begin factuurmaand uitzetten

  • January 29, 2023
  • 6 reacties
  • 129 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo, al meerdere keren contact gehad met de klantenservice om meldingen over begin factuurmaand, onderhoud e.d. uit te zetten. Vandaag opnieuw 2 sms’jes over onderhoud. Afgelopen dinsdag kreeg ik die ook al 2 en vorige week natuurlijk óók weer opnieuw begin factuurmaand, terwijl mij al 3x is verzekerd dat het uitgezet is. Hoe stop ik die irritante sms’jes??

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Het is nog steeds niet gelukt, maar ik ga wel weer bellen. Ik ga niet dat hele formulier invullen. Dank je. 

@Mevrouw Zelf Jammer dat 't nog niet gelukt is. Bellen is natuurlijk ook prima, mijn collega's daar helpen je dan verder.

Ik kan je via deze weg alleen helpen als je je gegevens in je profiel zet. Anders heb ik geen gegevens van je, en kan ik ze dus niet opzoeken om je hiermee te helpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • January 29, 2023

    Dat kun je in MijnKPN zelf uitzetten.

    M
    Nieuwkomer
    • Mevrouw Zelf
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 29, 2023

    Volgens degene van de klantenservice zijn zij de enigen die dat kunnen. Ook al staat het in de app uit, dan nóg krijg ik de meldingen. 

    A
    • Anonymous
    • January 29, 2023

    Dan morgen even gratis naar KPN bellen via 0800 0402.

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom op ons forum @Mevrouw Zelf.

    Ben je intussen verder gekomen met het uit laten zetten van de sms’jes? Zo niet, vul je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in, inclusief je mobiele nummer? Dan kan ik even met je mee kijken indien nodig.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    M
    Nieuwkomer
    • Mevrouw Zelf
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 15, 2023

    Het is nog steeds niet gelukt, maar ik ga wel weer bellen. Ik ga niet dat hele formulier invullen. Dank je. 

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Het is nog steeds niet gelukt, maar ik ga wel weer bellen. Ik ga niet dat hele formulier invullen. Dank je. 

    @Mevrouw Zelf Jammer dat 't nog niet gelukt is. Bellen is natuurlijk ook prima, mijn collega's daar helpen je dan verder.

    Ik kan je via deze weg alleen helpen als je je gegevens in je profiel zet. Anders heb ik geen gegevens van je, en kan ik ze dus niet opzoeken om je hiermee te helpen.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement