Skip to main content
Beantwoord

Ik wil sms over start nieuwe maand niet meer ontvangen

  • October 20, 2021
  • 5 reacties
  • 60 keer bekeken
Astrid Wi
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedendag,

Zowel mijn vriend als ik zouden de sms dat nieuwe maandbundel is gestart niet meer willen ontvangen.

 

Vr.gr.

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Astrid Wi, welkom op ons forum!
Deze sms berichten kunnen soms inderdaad nogal slechte timing hebben.

I̵k̵ ̵k̵a̵n̵ ̵d̵e̵z̵e̵ ̵v̵o̵o̵r̵ ̵j̵e̵ ̵u̵i̵t̵z̵e̵t̵t̵e̵n̵.̵

̵K̵u̵n̵ ̵j̵e̵ ̵j̵e̵ ̵g̵e̵g̵e̵v̵e̵n̵s̵(̵b̵e̵i̵d̵e̵ ̵0̵6̵-̵n̵u̵m̵m̵e̵r̵s̵ ̵e̵n̵ ̵l̵a̵a̵t̵s̵t̵e̵ ̵3̵ ̵c̵i̵j̵f̵e̵r̵s̵ ̵v̵a̵n̵ ̵d̵e̵ ̵i̵b̵a̵n̵)̵ ̵i̵n̵v̵u̵l̵l̵e̵n̵ ̵i̵n̵ ̵j̵e̵ ̵p̵r̵o̵f̵i̵e̵l̵ ̵e̵n̵ ̵e̵e̵n̵ ̵s̵e̵i̵n̵t̵j̵e̵ ̵g̵e̵v̵e̵n̵ ̵a̵l̵s̵ ̵d̵a̵t̵ ̵i̵s̵ ̵g̵e̵b̵e̵u̵r̵d̵?̵

Om deze verbruiksnotificaties aan/uit te zetten kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

*admin: tekst aangepast

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 21, 2021

    Hoi @Astrid Wi, welkom op ons forum!
    Deze sms berichten kunnen soms inderdaad nogal slechte timing hebben.

    I̵k̵ ̵k̵a̵n̵ ̵d̵e̵z̵e̵ ̵v̵o̵o̵r̵ ̵j̵e̵ ̵u̵i̵t̵z̵e̵t̵t̵e̵n̵.̵

    ̵K̵u̵n̵ ̵j̵e̵ ̵j̵e̵ ̵g̵e̵g̵e̵v̵e̵n̵s̵(̵b̵e̵i̵d̵e̵ ̵0̵6̵-̵n̵u̵m̵m̵e̵r̵s̵ ̵e̵n̵ ̵l̵a̵a̵t̵s̵t̵e̵ ̵3̵ ̵c̵i̵j̵f̵e̵r̵s̵ ̵v̵a̵n̵ ̵d̵e̵ ̵i̵b̵a̵n̵)̵ ̵i̵n̵v̵u̵l̵l̵e̵n̵ ̵i̵n̵ ̵j̵e̵ ̵p̵r̵o̵f̵i̵e̵l̵ ̵e̵n̵ ̵e̵e̵n̵ ̵s̵e̵i̵n̵t̵j̵e̵ ̵g̵e̵v̵e̵n̵ ̵a̵l̵s̵ ̵d̵a̵t̵ ̵i̵s̵ ̵g̵e̵b̵e̵u̵r̵d̵?̵

    Om deze verbruiksnotificaties aan/uit te zetten kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

    *admin: tekst aangepast

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Astrid Wi
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Astrid Wi
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 21, 2021

    Hoi Thomas,

     

    Ik heb het in het laatste vakje ingevoerd, hoop dat je dat kunt vinden?

     

    Groetjes,

     

    Astrid

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Yes, bedankt, ik heb het voor beide nummers uitgeschakeld!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Astrid Wi
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Astrid Wi
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 15, 2021

    Dag Thomas, we ontvangen het bericht nog steeds…

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Goedemiddag @Astrid Wi, ah dat is balen. 
    ​​​​​Ik heb net mijn eerdere bericht aangepast, helaas kunnen wij dit via het forum niet wijzigen. Je zult hiervoor toch even moeten bellen met 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service mijn collega's daar kunnen hem alsnog voor je uit zetten. Ik heb hier wel even een aantekening van gemaakt in je dossier, zo hoef je niet het hele verhaal opnieuw uit te leggen.

    Sorry voor het ongemak!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement