Hallo @Djodie , even bellen met 0800 0402, gratis.

Hallo @Djodie ,

In MijnKPN kun je jouw contractdatum zien staan. Je kunt 120 dagen voor die datum verlengen. Dat is dus een andere datum dan vier maanden voor de einde-contractdatum. (Dit is een veel voorkomend misverstand) Mogelijk moet je daarom nog enkele dagen wachten? 

Verlengen kun je doen via Mijn KPN. Het is ook mogelijk om te bellen naar 0800-0402 of via de chat. Of je kunt langslopen bij een KPN-winkel. 

Bij mijnkpn staat dat ik kan verlengen 

OK, 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00.) 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Je kunt van te voren op https://www.kpn.com/shop/mobiel/telefoons/?icid=toptaak5-telefoons

Zelf al een beetje rondkijken wat je mogelijkheden zijn. 

Veel succes met de keuze! 

Dank je wel voor je duidelijke antwoord