Ik mag mijn abonnement verlengen, maar volgens die verleng check kan dat niet. Terwijl bij mijn kpn id staat dat het wel kan. Wat moet ik nu doen?
Hallo
Â
HalloÂ
In MijnKPN kun je jouw contractdatum zien staan. Je kunt 120 dagen voor die datum verlengen. Dat is dus een andere datum dan vier maanden voor de einde-contractdatum. (Dit is een veel voorkomend misverstand) Mogelijk moet je daarom nog enkele dagen wachten?Â
Verlengen kun je doen via Mijn KPN. Het is ook mogelijk om te bellen naar 0800-0402 of via de chat. Of je kunt langslopen bij een KPN-winkel.Â
Â
Bij mijnkpn staat dat ik kan verlengenÂ
OK,Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00.)Â
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Je kunt van te voren op https://www.kpn.com/shop/mobiel/telefoons/?icid=toptaak5-telefoons
Zelf al een beetje rondkijken wat je mogelijkheden zijn.Â
Â
Veel succes met de keuze!Â
OK,Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00.)Â
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Je kunt van te voren op https://www.kpn.com/shop/mobiel/telefoons/?icid=toptaak5-telefoons
Zelf al een beetje rondkijken wat je mogelijkheden zijn.Â
Â
Veel succes met de keuze!Â
Dank je wel voor je duidelijke antwoordÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.