Skip to main content

Ik kan nu verlengen, maar het lukt niet als ik alles invul dat schiet hij daarna naar opnieuw om een telefoon uit te zoeken en abbo. enz..

 

Hoe kan ik in contact komen om te verlengen??

 

Dit heb ik allemaal al geprobeerd:

Heb je het geprobeerd via de verlengwebsite, of via MijnKPN? En de hamvraag misschien ook wel, is je 06-nummer al verlengbaar? Dit kan zo'n 4 maanden voordat je huidige contract eindigt. 

Dus hierop is het antwoord allemaal JA!

 

Ik hoor het graag snel zodat ik nog kan bestellen ivm bf.

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo @Charlotte19861 ,

Je kunt niet vier maanden voor je contractdatum verlengen, maar 120 dagen. Dat scheelt net een paar dagen, dus wellicht is dat het probleem. 

Als het ook 120 dagen voor de contractdatum niet online lukt, dan heb je een aantal andere mogelijkheden.

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden