Skip to main content
Beantwoord

Ik word regelmatig gebeld door een 088 nummer van KPN

  • July 18, 2022
  • 4 reacties
  • 393 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste allemaal en KPN in het bijzonder, ik meld dit voor het grote goed, ik wordt voortdurend gebeld door 088-7751031. Bij opnemen leggen ze neer, hoor je niets behalve een piep. Blijven bellen. Dit is volgens mij trachten geld af te troggelen. Nu lees ik hier dat dit een zogenaamd KPN nummer is. Begrijp niet waarom de KPN hier niets aan doet.

 

groet, melder.

Beste antwoord door MrMarcie

Als ik zoiets meemaak dan geef ik het door als spam in mijn telefoon en blokkeer het nummer. Denk dat meerdere dat zullen doen. Dus zo’n ‘robot’ kan toch wel averechts werken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi Melder,

Wij werken inderdaad met dit nummer. Het is een robot die nummer belt en vervolgens probeert een medewerker te koppelen.

Zo te lezen gaat dit bij jou niet goed en zit je er ook niet op te wachten. Doorgaans houdt het na een aantal pogingen vanzelf op.  Sorry voor de overlast!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Nieuwkomer
  • Melder
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 18, 2022

Erwin, dank je wel voor de reactie. Dat is dan duidelijk. Het bellen met een robot, weer iets nieuws. Prima als het zo gaat, zorg er dan wel voor dat het ook werkt. Dit komt de klantvriendelijkheid en kwaliteit van dienstverlening niet ten goede. En dan ook nog gezien de vele telefoon- en internetcriminaliteit die gaande is momenteel in de samenleving. Dit zijn ook bekende trucs van criminelen. Zou als ik KPN was dit toch nog eens onder de loep nemen of dit bijdraagt aan de kwaliteit van dienstverlening. Groet melder. 

    MrMarcie
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img
    • MrMarcie
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • July 18, 2022

    Als ik zoiets meemaak dan geef ik het door als spam in mijn telefoon en blokkeer het nummer. Denk dat meerdere dat zullen doen. Dus zo’n ‘robot’ kan toch wel averechts werken.

    “The meaning of life is just to be alive. It is so plain and so obvious and so simple. And yet, everybody rushes around in a great panic as if it were necessary to achieve something beyond themselves.” ᴬˡᵃⁿ ᵂᶦˡˢᵒⁿ ᵂᵃᵗᵗˢ
      A
      • Anonymous
      • July 18, 2022

      Als ik zoiets meemaak dan geef ik het door als spam in mijn telefoon en blokkeer het nummer. Denk dat meerdere dat zullen doen. Dus zo’n ‘robot’ kan toch wel averechts werken.

      Precies, ik heb zo'n hekel aan dat soort Call centers, alles om hun medewerkers continue aan het werk te houden maar blijkbaar mag dat wel ten koste gaan van de tijd van (potentiële) klanten.

      Ik blokkeer ze ook gelijk en meld ze als spam aan.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement