@Dettmeyer hoe groot is je normale bundel?

De bundel is 20 gb.

Is die 5 GB niet allang op?

Nee, mijn totale bundel geeft 20 GB ipv 25GB.

De 20 GB is mijn normale bundel.

Die 5 GB word ook niet bij je normale bundel opgeteld, dus 25 gb ga je nooit krijgen. Je eigen bundel van 20 GB word opzij gezet, die 5 GB word eerst op gemaakt. Dan word de 20 GB weer terug gezet. Ik denk dat da bij u allemaal al gepasseerd is. U ziet die 5 GB niet meer vermoed ik, omdat die al opgebruikt is.

Hallo @Dettmeyer! Het klopt wat Nick83 zegt. De 5GB wordt niet bij je eigen bundel opgeteld. Ik kan voor je controleren of je de 5GB die je kado gekregen hebt al opgebruikt hebt, of niet. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer 06-nummer en klantnummer zijn voldoende

De gevraagde gegevens zijn ingevuld.

Bedankt . De 5GB is op 4-12 bijgeschreven en is inmiddels opgebruikt