Skip to main content
Beantwoord

IMEI Nummer nodig voor 2factor authentication

  • May 13, 2021
  • 1 reactie
  • 61 keer bekeken

Beste medewerker,

 

ik heb mijn telefoon ingeleverd bij mijn werkgever. Nu blijkt dat ik voor meerdere accounts (o.a. Samsung) een 2factor authentication nodig heb. Helaas heb ik het nummer niet meer, SIM kaart ingeleverd. Mijn bedrijf heeft de SIM kaart voor 6 maanden geblokkeerd.

 

Hoe kom ik nu achter het IMEI nummer dat ik nodig heb om de Samsung account de de-blokkeren. Mijn ex-werkgever kan nu niets doen.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Anand van Deventer! Poeh, goede vraag! 

Als je zelf het imeinummer niet genoteerd hebt (ik snap dat je dit niet zo snel doet….) dan is je voormalig werkgever de enige die je kan helpen aan het imeinummer: of doordat hij/zij het opvraagt in het toestel of het via ons opvraagt. Dit laatste kan in één van de volgende twee situaties: wij registreren het imeinummer op het contract, als er een abonnement met toestel afgesloten wordt, of als er een toestelverzekering voor het betreffende toestel afgesloten is. De tekenbevoegde van het bedrijf kan dan contact opnemen met KPN Zakelijk, via 0800 0403 om bijvoorbeeld een kopie contract op te vragen. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • May 15, 2021

Hi @Anand van Deventer! Poeh, goede vraag! 

Als je zelf het imeinummer niet genoteerd hebt (ik snap dat je dit niet zo snel doet….) dan is je voormalig werkgever de enige die je kan helpen aan het imeinummer: of doordat hij/zij het opvraagt in het toestel of het via ons opvraagt. Dit laatste kan in één van de volgende twee situaties: wij registreren het imeinummer op het contract, als er een abonnement met toestel afgesloten wordt, of als er een toestelverzekering voor het betreffende toestel afgesloten is. De tekenbevoegde van het bedrijf kan dan contact opnemen met KPN Zakelijk, via 0800 0403 om bijvoorbeeld een kopie contract op te vragen.