Sinds enkele dagen ben ik van Tmobile (Odido) overgestapt naar KPN Mobiel (sim only). Nadat nummer-portering via E-Sim niet lukte (dat hoorden ze vaak in de KPN winkel) heb ik meteen een fysieke KPN simkaart in de iPhone 13 gekregen.
Echter: Apple kan sindsdien niet meer mijn actieve nummer gebruiken voor iMessage + Facetime. “Activering mislukt”, komt er in beeld.
Andere oplossingen zoals op diverse YouTube video’s heb ik uiteraard al meermalen uitgevoerd: ‘Toggle on/off iMessage’, hard reset iPhone, reset netwerk-settings, in- en uitloggen Apple ID etc. Het mocht niet baten.
Het is inmiddels bijna 48 uur later, en na in ieder geval 24 uur zou het toch echt moeten werken, schrijft Apple op haar site. Oudersets sms versturen en ontvangen op 5G gaat wel via KPN mobiel.
De KPN telefonisch helpdesk snapte er ook niks van. Fora van KPN en buitenlandse fora konden helaas nog niet de juiste oplossing bieden.
Allicht iemand alhier een idee?
Hoi
Hoi
Hi
Conclusie: een nummer porteren van provider A naar provider B op Esim, werkt niet vlekkeloos. Dat werd ook in de winkel bevestigd, omdat er meerdere klanten in die week al waren geweest met het probleem.
Voor nu: probleem opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.