Skip to main content
Beantwoord

In gesprek, dan krijgt tweede beller foutmelding

  • September 1, 2021
  • 3 reacties
  • 87 keer bekeken
E
Deelnemer

Als ik in gesprek ben op mijn mobiele telefoon, dan krijgt een tweede beller soms de melding dat het nummer niet in gebruik is. Hoe kan ik dit verhelpen?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Wil jij eens proberen om  *43# in te toetsen op je toestel en dan de belknop te kiezen? Je zet daarmee ‘wisselgesprek’ aan. Als je je toestel daarna uit en weer aan zet, ben ik benieuwd of het daarmee opgelost is!

 

Toevoeging: dat kan niet als je gebruik maakt van VoLTE (bellen via 4G). In dat geval kan je dit via de instellingen van je toestel aanvinken. Ik heb op mijn Android toestel via de telefoon app, instellingen, en dan ‘meer’ de optie om wisselgesprek aan te vinken. 

Eric Hercules
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Eric Texel, welkom! Wat gek! Je geeft aan dat de tweede beller dit soms krijgt: maar dus ook soms niet? Heb je de voicemail aan staan? Of wil je dat juist niet? Wil je daarnaast eens je profiel aanvullen met je 06-nummer, adres en klantnummer? Ik kijk graag met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Deelnemer
    • Eric Texel
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 1, 2021

    Ha Marcia, aangevuld inmiddels. Ik heb nu voicemail aangezet, maar dat help niet. Melding: Dit nummer is niet in gebruik, etc.

     

    Eric Hercules
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 2, 2021

    Wil jij eens proberen om  *43# in te toetsen op je toestel en dan de belknop te kiezen? Je zet daarmee ‘wisselgesprek’ aan. Als je je toestel daarna uit en weer aan zet, ben ik benieuwd of het daarmee opgelost is!

     

    Toevoeging: dat kan niet als je gebruik maakt van VoLTE (bellen via 4G). In dat geval kan je dit via de instellingen van je toestel aanvinken. Ik heb op mijn Android toestel via de telefoon app, instellingen, en dan ‘meer’ de optie om wisselgesprek aan te vinken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement