Skip to main content
Beantwoord

Ineens al mijn mobiele internet bundels weg

  • January 2, 2022
  • 3 reacties
  • 81 keer bekeken

Mijn extra 5 g is nu weg sinds 1 januari maar helaas ook mijn 2 gb. Ik kan onmogelijk 7 gb opgemaakt hebben in een periode waarin ik  normaal nog geen 1 gb opmaak 

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Katana321

@Libowo  Als die “extra 5 gb” het decembercadeau is dan ligt daar het antwoord op de vraag, denk ik. Want als ik het goed begrepen heb, wordt in december eerst je “gewone” databundel opgebruikt en daarna pas je decembercadeau. En aangezien december nu voorbij is...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Libowo, welkom op ons forum!
Heb je een maandelijkse bundel of had je een losse aangeschaft?
De bundels hebben ook een houdbaarheidsdatum dus ze kunnen misschien ook verlopen zijn.

Ik kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • January 5, 2022

@Libowo  Als die “extra 5 gb” het decembercadeau is dan ligt daar het antwoord op de vraag, denk ik. Want als ik het goed begrepen heb, wordt in december eerst je “gewone” databundel opgebruikt en daarna pas je decembercadeau. En aangezien december nu voorbij is...


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 5, 2022

Ha ha ja dat hoorde ik ook, dat is dus geen cadeautje maar een strop. Maar gelukkig door kpn heel royaal opgelost. Dankjewel