Goeden dag
Ik werd in juli 2021 gebeld dat mijn abonnement ten einde liep Aan bieding van € 14 ,40 werd € 14,00
Dat is toch mooi mee genomen Daar heb ik ja voor gezegd .Maar geen bevestiging ontvangen van KPN
Nu blijkt dat er na € 14 ,69 is gegaan en 150 min belminuten te goed voor het mobnr 064***** Voorheen had ik 300 bel minuten Mijn vrouw zijn tel 06 3***** is niet veranderd Die heeft de oude voorwaarden gehouden
En betalen allebei hetzelfde abonnement.Hoe kan dat ?Dan heb ik plotseling met mijn tel 064**** 3 min gebeld weer € 2,66 door de neus geboord Omdat plotseling mijn zwager is overleden
Vriendelijk verzoek ik u om dit zo spoedig mogelijk weer te herstellen Dat ik mijn 300 bel minuten terug krijg en maankosten naar € 14 ,00 teruggebracht wordt .En mijn extra kosten weer te vergoeden
Ik bereid on nader toe te lichten Ik heb al heel wat telefoontjes met KPN gehad Dit is wel serieus waar ik hier geen genoegen met neem .Anders moet ik dat hoger opzoeken wie gelijk heeft
Gaarne zo mogelijk reactie terug
B mohlmann
admin: titel aangevuld ivm vindbaarhied, privé gegevens onzichtbaar gemaakt