Skip to main content

Hallo,

Ik heb 27 januari via de chat met iemand gesproken over het mogelijk overstappen van Vodafone naar KPN met nummerbehoud. Dit kon allemaal geregeld worden. Ik heb aangegeven dat mijn abonnement bij Vodafone verloopt op 16 april 2021. 

 

Vandaag ontving ik mijn Sim kaart van KPN (deze heb ik nog niet geactiveerd). Op de brief staat dat het abonnement bij jullie is ingegaan op 28 januari. Is dit een fout? 2 abonnementen door elkaar heen lijkt me niet de bedoeling.

 

Met vriendelijke groet,

Milan

Dag @Milanvdr Is dit al opgehelderd? Via de mail zul je een orderbevestiging hebben en je nieuwe contract. Wat staat daarop? Ik ga er vanuit dat nummerbehoud hebt aangevraagd? 

Dag @Milanvdr Is dit al opgehelderd? Via de mail zul je een orderbevestiging hebben en je nieuwe contract. Wat staat daarop? Ik ga er vanuit dat nummerbehoud hebt aangevraagd? 

Sorry voor mijn late reactie, had problemen met het inloggen op mijn account. Inmiddels is dit opgelost. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden