Skip to main content
Beantwoord

Ingangsdatum abonnement onjuist

  • January 29, 2021
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb 27 januari via de chat met iemand gesproken over het mogelijk overstappen van Vodafone naar KPN met nummerbehoud. Dit kon allemaal geregeld worden. Ik heb aangegeven dat mijn abonnement bij Vodafone verloopt op 16 april 2021. 

 

Vandaag ontving ik mijn Sim kaart van KPN (deze heb ik nog niet geactiveerd). Op de brief staat dat het abonnement bij jullie is ingegaan op 28 januari. Is dit een fout? 2 abonnementen door elkaar heen lijkt me niet de bedoeling.

 

Met vriendelijke groet,

Milan

Beste antwoord door Bart_

Dag @Milanvdr Is dit al opgehelderd? Via de mail zul je een orderbevestiging hebben en je nieuwe contract. Wat staat daarop? Ik ga er vanuit dat nummerbehoud hebt aangevraagd? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 4, 2021

Dag @Milanvdr Is dit al opgehelderd? Via de mail zul je een orderbevestiging hebben en je nieuwe contract. Wat staat daarop? Ik ga er vanuit dat nummerbehoud hebt aangevraagd? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Nieuwkomer
  • Milanvdr
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 9, 2021

Dag @Milanvdr Is dit al opgehelderd? Via de mail zul je een orderbevestiging hebben en je nieuwe contract. Wat staat daarop? Ik ga er vanuit dat nummerbehoud hebt aangevraagd? 

Sorry voor mijn late reactie, had problemen met het inloggen op mijn account. Inmiddels is dit opgelost. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement