Hallo,
Ik heb 27 januari via de chat met iemand gesproken over het mogelijk overstappen van Vodafone naar KPN met nummerbehoud. Dit kon allemaal geregeld worden. Ik heb aangegeven dat mijn abonnement bij Vodafone verloopt op 16 april 2021.
Vandaag ontving ik mijn Sim kaart van KPN (deze heb ik nog niet geactiveerd). Op de brief staat dat het abonnement bij jullie is ingegaan op 28 januari. Is dit een fout? 2 abonnementen door elkaar heen lijkt me niet de bedoeling.
Met vriendelijke groet,
Milan