Skip to main content

Goedemiddag 

wat is de startdatum van mijn nieuwe abonnement?

Dit zou in mijnkpn moeten staan maar zie alleen de eind datum

Krijg net een nota binnen over februari maar dat betreft nog steeds de kosten €21,72 van mijn oude abonnement 

groeten Mieke

 

******** Klantnr 

Admin: Klantnummer verborgen i.v.m. privacy

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @miekevosvanvinkenstein, welkom op het forum! De startdatum van je mobiele abonnement is 09-02-2021 met een looptijd van 2 jaar. De factuur is net te vroeg gekomen t.o.v. datum van verlenging waardoor je oude abonnement nog in rekening gebracht is. De volgende factuur zal een omrekening zijn van het oude naar het nieuwe abonnement!