Skip to main content
Beantwoord

Ingangsdatum verlenging mobiel abonnement

  • November 18, 2021
  • 2 reacties
  • 263 keer bekeken
R
Topper

Ik heb gisteren 2 mobiele abonnementen verlengt en omgezet naar een duurder (Unlimited) abonnement. Het ene abonnement is vandaag ingegaan maar het andere abonnement gaat pas op 26-01-2022 in. Dat is erg onhandig want het was de bedoeling dat beide abonnementen nu al intensief gebruikt kunnen worden. Bovendien is het administratief ook onhandig als de abonnementen niet synchroon lopen.

 

Vraag: is er een mogelijkheid om het abonnement (wat ingaat op 26-01-2022) al vandaag in te laten gaan (dus ik wil eerder beginnen met meer betalen aan KPN :wink:) of anders te zorgen dat beide abonnementen in de toekomst met dezelfde ingangsdatum verlengt kunnen worden?

Beste antwoord door Bart_

Ha @roeptoetert Welkom hier op het KPN Forum! Heel mooi dat je verlengt hebt en ik kan me er zeker iets bij voorstellen dat je beide abonnementen synchroon wilt hebben lopen. Als suggestie van Jeroen Ruiter echter klopt, dan valt er weinig aan te doen. Je kunt een abonnement voortijdig verlengen (handig als je bijvoorbeeld een nieuw toestel wilt), maar voordat de velenging daadwerkelijk ingaat moet het huidige contract wel helemaal zijn uitgediend. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • November 18, 2021

Is het zo dat één van de abbbonementen pas over enkele maanden officieel afloopt? Dan is dat namelijk de reden dat één abbonement meteen is ingegaan en de ander pas kan ingaan als het oude contract is verlopen.

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 19, 2021

    Ha @roeptoetert Welkom hier op het KPN Forum! Heel mooi dat je verlengt hebt en ik kan me er zeker iets bij voorstellen dat je beide abonnementen synchroon wilt hebben lopen. Als suggestie van Jeroen Ruiter echter klopt, dan valt er weinig aan te doen. Je kunt een abonnement voortijdig verlengen (handig als je bijvoorbeeld een nieuw toestel wilt), maar voordat de velenging daadwerkelijk ingaat moet het huidige contract wel helemaal zijn uitgediend. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement