Skip to main content

Sinds een tijdje krijg ik bij inkomende gesprekken geen nummerweergave meer te zien. Instellingen op mijn telefoon staan juist, en bij navraag bij diegenen die mij bellen blijkt dat zij hun nummer ID wel aan hebben staan.

Eerdere berichten op dit forum geven aan dat dit ook bij aan de KPN-zijde verkeerd kan gaan. Kan iemand dat checken?



Admin: topic verplaatst naar juiste board

Welkom op het forum @Carin K. Ja, dit kan ik voor je nakijken. Daarvoor heb ik nog wel een beetje informatie nodig. Zou je hiervoor je profiel in kunnen vullen en hier laten weten wanneer je dat gedaan hebt? Dan kan ik kijken hoe bij ons de instellingen staan. 


Hallo Bram 

De gegevens zijn aangevuld, ik ben benieuwd naar de uitkomst


@Carin K ik kan met de aangeleverde gegevens geen KPN abonnement vinden. Zou het kunnen zijn dat je je abonnement bij een andere provider hebt?


Hallo Bram, het betreft prepaid 


Excuses. Daarin had ik iets nauwkeuriger kunnen zijn! In dat geval zou het nu opgelost moeten zijn. Zou je dat kunnen bevestigen? 


Hallo Bram, met de eerste twee nummers die ik geprobeerd heb werkt het. Daarmee zal het wel goed zijn. Dank je wel.