Skip to main content
Beantwoord

Inkomende gesprekken hebben opeens geen nummerweergave meer (mobiel)

  • September 16, 2021
  • 6 reacties
  • 248 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Sinds een tijdje krijg ik bij inkomende gesprekken geen nummerweergave meer te zien. Instellingen op mijn telefoon staan juist, en bij navraag bij diegenen die mij bellen blijkt dat zij hun nummer ID wel aan hebben staan.

Eerdere berichten op dit forum geven aan dat dit ook bij aan de KPN-zijde verkeerd kan gaan. Kan iemand dat checken?



Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bram van KPN

Excuses. Daarin had ik iets nauwkeuriger kunnen zijn! In dat geval zou het nu opgelost moeten zijn. Zou je dat kunnen bevestigen? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • September 22, 2021

Welkom op het forum @Carin K. Ja, dit kan ik voor je nakijken. Daarvoor heb ik nog wel een beetje informatie nodig. Zou je hiervoor je profiel in kunnen vullen en hier laten weten wanneer je dat gedaan hebt? Dan kan ik kijken hoe bij ons de instellingen staan. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    C
    Nieuwkomer
    • Carin K
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 23, 2021

    Hallo Bram 

    De gegevens zijn aangevuld, ik ben benieuwd naar de uitkomst

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • September 23, 2021

    @Carin K ik kan met de aangeleverde gegevens geen KPN abonnement vinden. Zou het kunnen zijn dat je je abonnement bij een andere provider hebt?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    C
    Nieuwkomer
    • Carin K
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 23, 2021

    Hallo Bram, het betreft prepaid 

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 24, 2021

    Excuses. Daarin had ik iets nauwkeuriger kunnen zijn! In dat geval zou het nu opgelost moeten zijn. Zou je dat kunnen bevestigen? 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    C
    Nieuwkomer
    • Carin K
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 24, 2021

    Hallo Bram, met de eerste twee nummers die ik geprobeerd heb werkt het. Daarmee zal het wel goed zijn. Dank je wel.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement