Skip to main content
Beantwoord

Inkomende oproepen direct naar voicemail, geen melding dat ik oproep gemist heb

  • February 4, 2022
  • 2 reacties
  • 600 keer bekeken

Het komt enkele keren per dag voor dat iemand mij belt en direct mijn voicemail krijgt

Ik heb dan geen oproep ontvangen

Na ongeveer een uur krijg ik bericht dat ik een oproep gemist heb

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @mccloud, het is natuurlijk niet handig dat je pas veel later de melding krijgt dat je een oproep gemist hebt. Goed dat je het aankaart.

Sinds wanneer merk je dit op, en heb je sinds dien je mobiele telefoon al eens volledig uitgeschakeld en opnieuw laten opstarten? Dat helpt in veel gevallen heel goed. De instellingen in je telefoon zijn van grote invloed op de verbinding. Daarom raad ik je aan om de instellingen te controleren, eventueel met hulp van onze Toestelhulp. En lukt het om jouw simkaart te testen in een ander toestel? Dat is ook een goede test om uit te sluiten waar het euvel wel of niet in zit :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @mccloud, het is natuurlijk niet handig dat je pas veel later de melding krijgt dat je een oproep gemist hebt. Goed dat je het aankaart.

Sinds wanneer merk je dit op, en heb je sinds dien je mobiele telefoon al eens volledig uitgeschakeld en opnieuw laten opstarten? Dat helpt in veel gevallen heel goed. De instellingen in je telefoon zijn van grote invloed op de verbinding. Daarom raad ik je aan om de instellingen te controleren, eventueel met hulp van onze Toestelhulp. En lukt het om jouw simkaart te testen in een ander toestel? Dat is ook een goede test om uit te sluiten waar het euvel wel of niet in zit :)


  • February 7, 2022