Skip to main content
Beantwoord

Inkomende oproepen staan op onbekend

  • March 22, 2021
  • 6 reacties
  • 73 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedendag,

Op mijn mobiele Samsung A51 Telefoon worden de inkomende oproepen allemaal op onbekend weergegeven terwijl ze toch in mijn adresboek voorkomen. Uit diverse fora maak ik op dat dit bij KPN hersteld kan worden ?

 

Groet Sam

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Sam2005 . Welkom op het forum.

Ik kan voor jou kijken hoe de instellingen staan. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Sam van diepen
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 24, 2021

    Hoi @Sam2005 . Welkom op het forum.

    Ik kan voor jou kijken hoe de instellingen staan. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Sam2005
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 24, 2021

    Erwin , het profiel is bijgewerkt 

    Sam van diepen
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb iets aangepast. Kun je het toestel herstarten en voor mij testen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Nieuwkomer
      • Sam2005
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 25, 2021

      Dat lijkt de oplossing te zijn. De contacten die nu bellen zijn nu zichtbaar

      Sam van diepen
      S
      Nieuwkomer
      • Sam2005
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 26, 2021

      Erwin_

      Wat was nu uiteindelijk de oorzaak? Was er een aanpassing in de telefoon verkeersinsellingen nodig voor de binnenkomende gesprekken? 

      Sam van diepen
      Erwin van KPN
      Moderator

      Het stond afgeschermd. Wat een beetje gek is want dit hoort standaard ‘aan’ te staan. Ik kan niet achterhalen wat de oorzaak daarvan is geweest. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement