Hallo @RMooijer, welkom op het KPN forum! Je hebt geprobeerd e-sim te installeren, maar dat is helaas mislukt. Dat is natuurlijk erg balen, want nu zit je zonder diensten. Er zit nu niets anders op dan (opnieuw) een fysieke simkaart aan te vragen. De snelste manier zou zijn om naar een KPN winkel bij jou in de buurt te gaan, dan is het vandaag nog geregeld. Maar ik begrijp dat dit lastig is als er geen winkel in de buurt zit. In dat geval kan je via MijnKPN een vervangende simkaart aanvragen. Lukt ook dat niet? Neem dan even telefonisch contact met ons op via 0800 0402 (gratis).

Bedankt voor de reactie, nieuwe simkaart is inmiddels besteld