Ik wil Rabo Wallet installeren KPN zakelijk Samsung S21.

Voor installatie Rabo Wallet zij er 3 stappen:
1. Toestel registreren
2. Instellen mobiel betalen (pas aanvragen)
3. Handig betalen onderweg

Stap 1 is gedaan, bij stap 2 moet je een (electronische) pas aanvragen.
Hier krijg ik de melding:
"Wij kunnen uw aanvraag helaas niet verwerken. Probeer het later nog eens, of neem contact op met uw eigen Rabobank. Onze excuses voor het ongemak.”  (NB er staat geen foutcode bij)

Ik heb ditzelfde pobleem op een andere telefoon Huawei P30. Zelfde foutmelding.
Mijn partner gebruikt een iphone en kan contactloos betalen van dezelfde e/o rekening wel activeren op haar iphone.
Op advies Rabo heb ik geprobeerd met haar pasje de wallet op mijn telefoon te activeren.
Ook hier dezelfde foutmelding.
Andere telefoon werkt niet, ander pasje werkt niet, sim is ook vervangen.
Rabo weet van het probleem, zeggen er al 2 jaar mee bezig te zijn maar hebben geen oplossing.
Volgens de bank zouden zo'n 2 a 3% van de gebruikers hier last van hebben.

Van alles geprobeerd, in instellingen, e-sim wel of juist niet, ik weet het zo langzamerhand niet meer.

HELP, ik wil graag contactloos betalen